淘宝商城倒卖用户流量
阿里巴巴拥有一系列的网站包括:阿里巴巴B2B国际网站、阿里巴巴B2B中国/中文网站、淘宝、淘宝商城等等。网站商业模式有B2B、C2C和B2C。阿里巴巴B2B搜索引擎是个让商家展示产品的平台,Aliexpress速卖通在阿里巴巴B2B的产品展示基础上添加了个让买家和卖家付费和收款的功能。 淘宝商城的问题 而关于淘宝商城,我不是淘宝营销专家,也不经常到淘宝或淘宝买东西,更并不清楚淘宝商城通过从淘宝集市倒用户流量到淘宝商城的背后是否会产生足够的商业价值和/或对用户是好事情。最近看到Keso和郭去疾对淘宝商城的一些看法。 9月19日消息,淘宝商城今日宣布开放的B2C平台战略,将对所有零售形态全面开放。淘宝商城与包括1号店、银泰网、库巴网、易讯、乐淘、新蛋、好乐买、红孩子、走秀网、唯品会等在内的38家垂直B2C企业联合宣布达成战略合作,38家垂直B2C将集体在淘宝商城开设官方旗舰店。 Keso在文章中对淘宝商城的评论: 淘宝是什么?淘宝就是一家商业地产公司。商业地产公司是通过将位置、人流卖给商家来赚钱的,所以压根就没有不开放的商业地产公司。同意潘欣说的,这不过是对淘宝“地产”招商行为的一个包装而已。 另外,通常我们所说的“开放平台”,是面向开发者的,而不是直接面向商业的。通过接口、数据和资源的开放,第三方可以在开放平台上打造自己的业务。而淘宝商城的所谓B2C开放平台,更像是流量分享平台。在营销资源越来越贵的今天,这一举措也可以理解。 与独立B2C相比,平台上的商家必然要面对品牌弱化的挑战。淘宝商城的品牌始终强于平台上任何商家的品牌。每天都有大量用户是通过百度“京东商城”进入360buy.com,这说明京东商城已经建立了自己的品牌。但在淘宝商城上,商户的品牌夹在淘宝商城品牌和最终产品之间,空间难免被压缩。对于有志于建立自己品牌的B2C企业来说,品牌弱化的问题必须慎重对待。 与京东商城、卓越亚马逊等通过B2C切入平台的企业相比,淘宝商城对库存、物流和配送的控制力很弱,数字化管理和配置资源的能力也很弱,所以淘宝更像一家纯商业地产,而京东和卓越更像沃尔玛。在日后越来越细化的用户体验比拼中,淘宝商城肯定会面临越来越多的不给力,淘宝集市没有解决的问题,淘宝商城仍然没有解决。 郭去疾对淘宝商城也有以下评论: 淘宝Tmall组合初衷很好,但实施过程中忽略了一些基本商业规律: Tmall流量从淘宝导入就像在秀水街门口开小巴拉人去新光,结果是把新光变成秀水2号。 商城区别于集市的基本承诺就是为消费者挑选商家,通常是品牌直营或者官方代理,没见过一个商城里面有500家手机二道贩子。所谓失之毫厘,谬以千里。 淘宝eTao搜索引擎 杭州光年CEO和前阿里巴巴B2B国际网站SEO专家张国平认为淘宝的eTao产品搜索引擎对大型B2C网站将会是个威胁: 大型B2C网站确实都可以把etao屏蔽掉,现在完全可以这样做而不受任何损失,一旦没这样做而让etao起来了,流量掌握在别人手里,就会和今天的淘宝卖家的处境是一样的。 eTao有两个问题: 你B2C网站的自然搜索引擎流量中现在有多少从淘宝eTao搜索过来?搜索引擎的主要功能就是把用户流量转到别的网站去,一个连流量都倒不够的搜索引擎,作为某个B2C网站站长的你,你的货品/产品有否在eTao搜索结果中你会关心吗? 把你B2C网站上的货品/产品信息通通都抓取/拷贝过去,放到它自己的搜索结果中,然后挟持你这个站长?
阿里巴巴B2B公司CEO离职原因, 欺诈事件
阿里巴巴B2B公司1688.HK的CEO卫哲David Wei和COO李旭晖Elvis Lee近日离职: 阿里巴巴B2B上市公司刚刚宣布,去年公司清理了约0.8%、逾千名涉嫌欺诈的中国供应商客户,公司CEO卫哲、COO李旭辉因此引咎辞职,原淘宝网CEO陆兆禧将接任卫哲出任B2B公司CEO。 阿里巴巴B2B卫哲离职原因 卫哲离职正真原因到底是马云公报的原因?还是其中一个原因?还是借口,但是背后另有原因? 阿里巴巴马云公布CEO卫哲辞职的原因是为了阿里整肃价值观。 马云并宣布出任CEO 阿里巴巴返璞归真, 原淘宝网CEO兼阿里巴巴元老陆兆禧将接任卫哲出任阿里巴巴B2B公司CEO,同时继续兼任淘宝网CEO。 谢文觉得阿里巴巴这类高层人事变动并不稀奇。 洪波Keso觉得阿里巴巴这次调整尚无先例,更列举了卫哲任职时对阿里巴巴B2B的业绩贡献。 2,326名2年来一直以中国供应商身份活跃在阿里巴巴B2B平台/网站上的欺诈者,让阿里巴巴陷入信任危机中,需要马云让高管引咎辞职,对买家的赔偿/解决方案是:2,000大盗成为阿里巴巴认证的中国供应商,一共支付近4600万元人民币的会费(每个年费19800元),但阿里巴巴对受害者(买家)的赔偿金额只有170万美元,不到1200万元人民币。 阿里巴巴B2B平台商业模式的电子商务认证有效防止欺诈吗? 阿里有将丧事当喜事办的公关能力。 卫哲辞职幕后是马云策动阿里转制和让大淘宝接管B2B,事件背后马云的三个命题是:结束职业经理人的历史使命,完成B2B公司改朝换代,和在不知不觉中完成集团下一步战略布局。 阿里巴巴B2B商业模式问题 之前我有提过阿里巴巴B2B搜索引擎事实是中国供应商产品的黄页展示广告。 阿里巴巴B2B黄页展示广告的商业模式是存在一定问题和瓶颈:阿里巴巴B2B效果怎样 所以阿里巴巴B2B就学习其竞争对手Lightinthebox.com和Dhgate.com敦煌网,被逼推出Aliexpress速卖通:什么是Aliexpress 王通分析了阿里巴巴卫哲离职的原因: 销售团队以目标为导向,破坏了企业原则。 阿里巴巴网站出现为老先衰之势。 阿里巴巴网站在过去三年中在外贸领域落伍了。 阿里巴巴B2B欺诈事件的新浪微博评论 新浪微博上的用户也有一些对阿里巴巴B2B欺诈事件和CEO卫哲离职原因的评论: 原来一直没看到相关的报道是因为受害者都在国外,怪不得。 阿里巴巴B2B公司CEO卫哲、COO李旭晖辞职,原淘宝网CEO陆兆禧接任,理由是存在逾千名涉嫌欺诈的客户。怎么感觉平时报道的都是淘宝诈骗多,倒没注意阿里巴巴也存在欺诈,如果阿里巴巴存在逾千名欺诈客户,按常理淘宝肯定超过这个数字。以反欺诈为理念,去卫哲却以淘宝CEO代之,觉得很矛盾无法理解。 阿里巴巴真是个有特色的公司:前任CEO卫哲是一位经验丰富的经理人,但相对来讲,他在这家中国公司里是个外人。陆兆禧以前从未掌管过上市公司,却是阿里巴巴集团的元老,深深浸淫于创始人马云构建的忠诚、团结的公司文化。 面对女强人巴茨,马云要想保持控制权,就必须在管理团队中建立不容置疑的权威和影响。哪怕用一个100%信任、能掌控、但能力一般的人,也不会用一个能力出众、但有哪怕一丝的把握不定的人,卫哲不见得是那种不可信者,但在微妙时刻,既然拿不准,宁愿不用。 卫哲离职肯定不是因为不诚信的中国供应商比例略有上升。 这种公关的说法,只能骗到局外人。 阿里巴巴上市公司内部一直都不是很太平,看看它们的年报火药味十足就知道了,卫哲这几个高管下台肯定是另有原因的,可能是马云维护上市公司主动权的一个表现吧。 以前我不是说过阿里国际站很多做产品的人从不用自己的产品的。但是我很清楚的记得卫哲曾经说过,他花了一天的时间专门使用网站的各个功能,发现离好用还差很远。我相信阿里能这样用自己的产品的人没有几个。 2009年9月18日,在频放利好消息股价从4元冲高到22元时马云最高点套现2.7亿,名义是要改善生活犒劳家人。从此股价一蹶不振。前一两个月又不断放利好消息让股价一路上涨到17.5时又突然宣布CEO和COO辞职。卫哲辞职时有4000万股价值6.5亿的股票。口号喊得好听却总忽悠股东。 挺佩服阿里的PR的,本来是个欺诈用户的丑闻,变成了宣扬阿里价值观的主旋律,不谈1千多家供应商欺诈对用户造成的伤害,反而变成阿里的负责任,媒体就这样被忽悠了,阿里PR行的。 本来就没准备反欺诈,只不过扔出几个背黑锅的,换一个手段更牛逼的CEO罢了。 当时PayPal的CEO明白反欺诈的重要,竭力说服eBay的CEO Meg Whitman收购一家只有50人的以色列初创公司 Fraud Sciences,出价7,900万美元。但Fraud Sciences自己估计2亿美元,最终eBay不得不以1.69亿美元成交。价值观与行动一致,才是真正价值观。 闻阿里巴巴CEO辞职。无论因业绩还是办公室政治还是公司业务出现欺诈,都请给高管留足面子,辞职已经是当事人职业生涯代价,别搞成引咎;也别在公司内声讨,更别诉诸媒体。虽然这样对您和阿里企业有益处。让我们一起营造合伙人和职业经理人健康的进退氛围。 公司更替而已,没那么大的美德。卫哲也不是小孩子,马云为了全局或者公司利益考虑,更换人是很正常的事情。阿里巴巴董事会的决定,内幕应该还是更加值得深挖。 换个总经理,至于也拿出来当个新闻热点么? 和价值观肯定没有什么关系,这只是一把根据需要随时可以动用的宝剑而已,其实公司管理人员适当更迭很正常。 忽悠难道不是种能力?历史上的枭雄都是最能忽悠的。马云不光能忽悠,眼光,大局把握,战略布局,交际能力都很厉害,不要把马云看的太低了。 马云舍车保帅转移视线把责任全加在替死羊身上,是不道德的也是不负责的!在阿里集权王国里出了问题,首先道歉应是集团CEO马云,他不但是老板,更是CCO首席文化官。公司出现触犯商业诚信原则和违背公司价值观问题, 第一个道歉应是他本人而不是信誓旦旦,更不是穷凶极恶。马云要认清公司文化缺失和管理的漏洞。 理解卫哲辞职不难,但只有读懂为什么是淘宝老陆,才能真正读懂阿里,读懂马云。 大家可以从大淘宝战略来理解,从今年是阿里巴巴的整合年来理解,从维护B2B生态系统的健康发展来理解。 阿里巴巴人力资源HR职能,HRG政委 招聘/离职一般需要人力资源HR的介入。以下是某微博用户也提到阿里巴巴HR管理和HR职能问题: 阿里巴巴的HR分职能型HR与业务型HR,前者负责HR领域的政策制定、工具研发,后者为政委,其实是人力资源专员(HR [...]
阿里巴巴B2B效果怎样
什么是Aliexpress中提到因为阿里巴巴B2B垂直搜索引擎网站有了两个后来冒起的竞争对手Lightinthebox.com和Dhgate.com(敦煌网),但有不甘心直接把原来国际网站的产品展示平台撤下,所以推出了Aliexpress(速卖通)交易平台。 加上阿里巴巴B2B垂直搜索引擎的商业模式有明显的问题。看到这些问题的主要是B2B International网站用户,包括国外产品买家和中国制造商/批发商两方面。 交易平台商业模式 以美国eBay为例子,是个非常成熟的交易平台。由于eBay用户(买家和卖家)在网站上交易大多都使用Paypal付费,每笔交易和订单都会被eBay记录。eBay提供平台服务的回报是从卖家抽取佣金。eBay的商业模式是建立在维持成功交易上的,只要用户交易成功,eBay就会有收入,这样对eBay和用户都非常公平。 中国供应商付费会员费用和质量 阿里巴巴B2B国际站的用户是产品买家和制造商/批发商,网站原来的目的是帮助买家找到适合的制造商或批发商,阿里巴巴B2B的商业模式是通过收取制造商和批发商年费: 早年的年费是40,000-60,000人民币,之后是一律50,000人民币 08年底加入中国供应商的会员年费是19,800人民币 缴款后就成为阿里巴巴国际网站的中国供应商会员(Alibaba Gold Supplier) 每个中国供应商会员的产品也需要跟很多出口相同产品批发商在国际站平台竞争排名,虽然支付了50,000人民币的基本年费,很多供应商会员的产品还是不一定能“自然”的取得考前的排名,也就长期没被买家找到的机会。 阿里巴巴国际网站竞价排名 于是就推出了关键词竞价排名。但是阿里巴巴国际网站的关键词竞价排名并非百度SEM的实时竞价排名,而是一次性一口价,每个关键字的竞价排名从几千元到几万元都有。 在国际站上搜索如“手机”这样的关键字,第1个结果页面会提供38个产品,翻页后会看到另外38个产品。一些热门关键字的第一个结果页面中可能全部38个产品都是竞价排名广告,第2页可能全是/或大部分产品也是竞价排名广告,然后第3页、第4页,一直下去。导致只付50,000人民币基本年费的批发商的产品几乎没有靠前展示的机会。于是批发商就必要去买竞价排名,被迫支持阿里巴巴国际网站的变相涨价。由于同类产品中的排名竞争激烈,最后能否从买家获得“有效订单”也是不可预估。 阿里巴巴B2B商业模式问题 08年底的会员降价(到19,800人民币),也导致: 中国供应商付费会员的数量在短短几个月内从3万暴增到将近10万,提高了制造商和批发商在产品竞价排名的投入成本。 中国供应商付费会员的质量迅速降低,提高了买家的风险。 问题是制造商和批发商都已经付了年费,成为质量被降低了的中国供应商付费会员,但是阿里巴巴B2B网站平台: 不知道并不保证制造商或批发商能够在会员期内从买家获得有效订单 不知道买家和制造商或批发商的交易金额,每单交易金额就更加不知道了 不知道批发商在购买了Alibaba竞价排名的关键词是否比没买时的有效订单要多 不知道批发商的成功订单是通过购买了什么Alibaba竞价排名的关键词所获得 所以,实际上会连批发商和制造商也无法衡量Alibaba平台的真正效果。到底中国供应商会员年费是怎样定价? 外贸出口的选择 既然做了付费会员但是交易是没有保障的,那么为什么还有十几万的中国产品制造商和批发商愿意成为阿里巴巴B2B的付费会员? 能够帮助国内制造商或批发商做外贸出口的网站平台本就不多,有效果的就更少。 大多制造商或批发商没有技术根底,自己没有能力建造网站,需要建造能够拉国外SEO流量的网站就能困难。 由于在Alibaba发布产品技术含量非常低,所以最终还是花费几万块加入Alibaba会员了事。 现在B2B产业链 简单来说,买家通过Google搜索产品,找到阿里巴巴国际网站,然后跟产品制造商或批发商交易。 未来B2B产业链 但是当建造网站的技术和有效的SEO方法普遍化后,阿里巴巴中国供应商这个服务就会失效。制造商和批发商可以: 通过谷歌搜索引擎优化SEO入门指南自学SEO 参加SEO培训 建立一套科学系统的SEO方法 买家和制造商/批发商的交易流程将会变得非常直接,完全无需要通过阿里巴巴B2B网站平台。所以将来会是,买家通过Google搜索产品,找到产品制造商或批发商自己建造的网站,直接通过网站交易。 是时候自己建网站做英文谷歌SEO。
什么是Aliexpress
Aliexpress(速卖通)是阿里巴巴在2009年推出的垂直搜索/网站/B2B交易平台,买家和卖家可以在Aliexpress.com平台上直接进行产品买卖的交易。 什么是Aliexpress? 在Aliexpress.com网站上,卖家接到买家订单,卖家和买家安排发送产品,买家验货后付款给卖家。Aliexpress从产品买家和产品卖家(批发商和制造商)的每单交易中抽取卖家一部分的利润。 Aliexpress对供应商收取费用。速卖通的收费模式是: 中小企业出口商:交易金额的3% 个人出口商:交易金额的5% 新竞争对手的商业模式 阿里巴巴B2B垂直搜索引擎并非一个交易平台,只是个产品展示平台。阿里巴巴B2B效果无法衡量,对中国供应商付费会员的交易效果完全没有保障。 后来冒起的竞争对手包括Lightinthebox.com和Dhgate.com(敦煌网),一开始就是使用这种新的商业模式建立起了直接交易平台,并冲击阿里巴巴B2B国际网站产品展示平台。阿里巴巴B2B垂直搜索引擎在重大压力的情况下,只有推出Aliexpress产品搜索引擎,希望利用www.Aliexpress.com的网上交易功能弥补其商业模式的局限性。 Aliexpress的SEO流程,自己建造网站,优化SEO流量 在阿里巴巴B2B垂直搜索引擎中证实了www.Alibaba.com的优势:Google是Alibaba国际网站的全球最大流量来源。意味着作为一个大网站,阿里巴巴国际站已经通过SEO打造了一个大流量的网站,并建立了一套科学系统的SEO方法去维持每天的高SEO流量。使用这套方法和流程再去向新的交易平台(Aliexpress)提供全球搜索引擎流量,将会没有问题。 这也意味了国内制造商和批发商也利用全球SEO流量去做外贸。中国出口产品制造商和批发商可以完全自己做产品网站搜索引擎优化(或外包给真正专业的SEO代理公司): 理解谷歌搜索引擎优化SEO入门指南 参加有效果的SEO培训 通过谷歌SEO优化工作获取SEO经验 倒推算出谷歌、雅虎和必应搜索引擎排名算法。
阿里巴巴B2B垂直搜索引擎
阿里巴巴B2B国际网站的成功几乎是基于搜索引擎,而这个搜索引擎是Google。我以前专门负责阿里巴巴B2B国际网站的PPC策略,建立PPC流程,并通过全球的付费搜索引擎将有效流量带到国际站(About Gordon Choi)。 阿里巴巴B2B国际网站是什么? 阿里巴巴是在1999年成立,阿里巴巴B2B的国际站(www.Alibaba.com)比中文网站(China.Alibaba.com)成立得早。 阿里巴巴B2B网站的模式非常简单,是个制造商(manufacturers)和批发商(wholesalers)展示产品的平台。国际站面向国外(中国之外),是制造商和批发商向国外展示产品的平台。大量中国的产品制造商和批发商,通过国际网站的平台从国外买家得到出口中国制造产品的订单。 由于国际网站的定位是B2B,网站上提供对大量产品的搜索功能,所以算是个B2B垂直搜索引擎。 Google全球搜索引擎流量 整个阿里巴巴集团公司旗下只有阿里巴巴B2B是家上市公司。 B2B国际网站从一开始到现在一直是阿里巴巴业务中最大的一块收入来源。阿里巴巴国际网站需要从全球获得源源不绝的有效流量,业务才能够稳定成长。搜索引擎(尤其是Google)就自然的成为了最大的全球流量渠道,全球的Google搜索引擎渠道主要分成SEO和PPC两块。 Google SEO:免费搜索引擎优化 Google SEO就是免费搜索引擎优化。从谷歌搜索引擎优化SEO入门指南研究和理解原理,从最有效的SEO优化培训学习搜索引擎优化,倒推算出谷歌、雅虎和必应搜索引擎排名算法,形成一套谷歌SEO优化流程。 Google PPC:付费搜索引擎广告 Google PPC就是付费搜索引擎广告。通过将谷歌Adwords优化形成一套系统化的SEM优化流程,把购买的PPC付费流量转换成有效流量。 优化Google流量,衡量阿里巴巴B2B的效果 如果Google免费搜索引擎流量和Google付费搜索引擎广告都是可优化的,效果也能够得到一定程度的保证。 阿里巴巴B2B效果怎样衡量? 什么是Aliexpress?